Επαγγελματική εξουθένωση μέσω της κατ’ οίκον εργασίας

02. Δεκέμβριος 2021

Πάμε πάλι: Το τέταρτο κύμα Κορωνοϊού στέλνει αμέτρητους εργαζόμενους για εργασία από το σπίτι για άλλη μια φορά. Οι περισσότεροι έχουν ήδη αποκτήσει την εμπειρία της εργασίας από το σπίτι μέσα από την πανδημία και έχουν συνειδητοποιήσει: κατ’ οίκον εργασία δεν σημαίνει λιγότερο άγχος, αλλά συχνά περισσότερο! Ο κίνδυνος επαγγελματικής εξουθένωσης από το γραφείο στο σπίτι είναι υψηλός, καθώς η μετακίνηση από το γραφείο στο σπίτι αλλάζει σημαντικά την εργασιακή ζωή. Αυτό το άρθρο δείχνει ποιες δυσκολίες μπορεί να επιφέρει η εργασία από το σπίτι σε ψυχολογικό επίπεδο και πώς μπορείτε να προστατευτείτε από την εξουθένωση λόγω κατ’ οίκον εργασίας.

Κίνδυνος επαγγελματικής εξουθένωσης λόγω κατ’ οίκον εργασίας

Από τη μία πλευρά, η μεταβίβαση από το γραφείο στο σπίτι αποτελεί προνόμιο: με την κατ’ οίκον εργασία, οι εργαζόμενοι προστατεύονται πολύ καλύτερα από τον Κορωνοϊό, καθώς γλιτώνουν τις μετακινήσεις και μειώνουν τις επαφές. Έτσι, το Γραφείο Εσωτερικών Υποθέσεων έχει καθιερωθεί ως σημαντικό δομικό στοιχείο στην καταπολέμηση της πανδημίας. Από την άλλη πλευρά, η εργασία από το σπίτι έχει αλλάξει δραστικά την εργασιακή ζωή. Υπάρχουν θετικές αλλαγές, όπως ο περισσότερος χρόνος, η μεγαλύτερη ευελιξία ή η καλύτερη ψηφιοποίηση, αλλά και αρνητικές αλλαγές, όπως η μόνιμη διαθεσιμότητα, η έλλειψη συμφωνιών ή υπερωριών, που προωθούν την επαγγελματική εξουθένωση.

Το γραφείο στο σπίτι μπορεί να διαταράξει τη ρουτίνα

Αποδεικνύεται ότι η εργασία και ο ελεύθερος χρόνος συγχωνεύονται έντονα στην κατ’ οίκον εργασία. Όταν εργάζεστε στο σπίτι, δεν είναι ασυνήθιστο να αφήνετε τον φορητό υπολογιστή ανοιχτό μετά τη δουλειά και να ελέγχετε ένα ή δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, πολλοί εργαζόμενοι της εργασίας από το σπίτι δυσκολεύονται να συντονίσουν τις ώρες εργασίας και διαλείμματος. Δεν υπάρχουν συνάδελφοι και δεν υπάρχουν ώρες καντίνας για να προσανατολιστεί κανείς, γεγονός που τον αναγκάζει να κάνει διαλείμματα, κατά κάποιο τρόπο. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι στο “γραφείο στο σπίτι” είναι πιο πιθανό να υπερβούν τα όριά τους και να αναπτυχθεί επαγγελματική εξουθένωση.

Έλλειψη χωρικού διαχωρισμού εργασίας και ελεύθερου χρόνου

Το γραφείο στο σπίτι μετατρέπει το σπίτι από τόπο χαλάρωσης σε τόπο εργασίας. Μπορεί να μην υπάρχει καν ξεχωριστή μελέτη. Η εργασία λαμβάνει χώρα σε χώρους που στην πραγματικότητα προορίζονται για την οικογενειακή ζωή ή τη χαλάρωση, δηλαδή στην κουζίνα, το σαλόνι και το υπνοδωμάτιο. Αυτό καθιστά ολοένα και πιο δύσκολο το διαχωρισμό της εργασίας από τον ελεύθερο χρόνο και την απενεργοποίηση. Το επίπεδο άγχους αυξάνεται και το ίδιο ισχύει και για τον κίνδυνο επαγγελματικής εξουθένωσης λόγω κατ’ οίκον εργασίας.

Το γραφείο στο σπίτι δυσχεραίνει την επικοινωνία με τους συναδέλφους

Ο φυσικός διαχωρισμός εξαλείφει τους ανεπίσημους διαύλους επικοινωνίας στις εταιρείες: όχι πια μικρές συζητήσεις στο διάδρομο, όχι πια κοινά διαλείμματα για καφέ, όχι πια συζητήσεις μεταξύ κυριολεκτικά “πόρτα με πόρτα”. Η διαβίβαση των πληροφοριών μπορεί έτσι να διαταραχθεί μαζικά, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει άγχος. Η εκτίμηση και ο έπαινος είναι επίσης λιγότερο πιθανό να φτάσουν στο άλλο άτομο μέσω των ψηφιακών καναλιών. Εκτός από την υπερβολική εργασία, ορισμένοι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι δεν τους βλέπουν και δεν τους υποστηρίζουν στην κατ’ οίκον εργασία και η δυσαρέσκεια για την κατάσταση της εργασίας αυξάνεται. Οι εμπειρίες επιτυχίας που αποτελούν κίνητρο χάνονται και η διασκέδαση της εργασίας χάνεται σταδιακά.

Το γραφείο στο σπίτι επιδεινώνει τη μοναξιά

Για τους περισσότερους ανθρώπους, η εργασία δεν είναι μόνο ένα μέσο βιοπορισμού, αλλά και ένας τόπος κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Με την κατ’ οίκον εργασίας, αυτό γίνεται πιο δύσκολο και πολλές επαφές εκτός εργασίας χάνονται επίσης λόγω της πανδημίας. Η επακόλουθη μοναξιά μπορεί να έχει δραματικές συνέπειες: Το άγχος που προκύπτει στην εργασία δεν ανακουφίζεται πλέον από τις δραστηριότητες με άλλους ανθρώπους. Πολλοί εργαζόμενοι αποσύρονται, παραμελούν τα χόμπι τους και μετά από λίγο αφοσιώνονται αποκλειστικά στην εργασία τους, γεγονός που διατηρεί τον φαύλο κύκλο της υπερκόπωσης.

Σημάδια επαγγελματικής εξουθένωσης από κατ’ οίκον εργασία 

Με τι εκδηλώνεται η επαγγελματική εξουθένωση; Η επαγγελματική εξουθένωση είναι μια αντίδραση στρες που σχετίζεται με την εργασία και μπορεί να εκδηλωθεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Ορισμένοι πάσχοντες από επαγγελματική εξουθένωση αισθάνονται άτονοι και χωρίς ενέργεια, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να καθίσουν να δουλέψουν. Άλλοι, από την άλλη πλευρά, φαίνονται βιαστικοί και ασχολούνται μόνο με τη δουλειά στο μυαλό τους. Πέφτουν με τα μούτρα στη μία εργασία μετά την άλλη και δεν επιτρέπουν στον εαυτό τους κανένα διάλειμμα. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ο ψυχισμός δεν μπορεί πλέον να αντέξει αυτή τη συνεχή πίεση. Η επαγγελματική εξουθένωση συχνά συνοδεύεται από απώλεια κάθε χαράς, ακόμη και σε δραστηριότητες που κάποτε ήταν διασκεδαστικές. Επιπλέον, συχνά εμφανίζονται ψυχοσωματικά ενοχλήματα, όπως οσφυαλγία ή πονοκέφαλος, διαταραχές ύπνου ή γαστρεντερικές ενοχλήσεις.

Τι βοηθά κατά της εξουθένωσης από την κατ’ οίκον εργασία;

Για να διασφαλιστεί ότι η εργασία σε ένα γραφείο στο σπίτι δεν οδηγεί σε επαγγελματική εξουθένωση, οι εργαζόμενοι αλλά και οι εργοδότες μπορούν να τηρήσουν ορισμένα σημεία.

  • Δημιουργήστε και προστατέψτε ρουτίνες: Είναι χρήσιμο να διατηρήσετε τις βασικές ώρες εργασίας και διαλείμματος ως συνήθως, ακόμη και στην κατ’ οίκον εργασία. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να βάζετε τα διαλείμματα σταθερά στο ημερολόγιο και να μην τα προγραμματίζετε όταν έρθει η ώρα .
  • Διαχωρίστε την εργασία και τον ελεύθερο χρόνο: Εδώ, αφενός, ο χωρικός διαχωρισμός είναι επωφελής. Για παράδειγμα, είναι προτιμότερο να μην χρησιμοποιείτε το υπνοδωμάτιο για εργασία, ώστε να παραμείνει χώρος ξεκούρασης και χαλάρωσης. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να ετοιμάζεστε κάθε πρωί και να φοράτε τα ρούχα της δουλειάς. Στη συνέχεια, η αλλαγή σε άνετα ρούχα στο τέλος της ημέρας είναι ακόμα καλύτερη!
  • Διοργανώστε ψηφιακά διαλείμματα καφέ με τους συναδέλφους σας: Για να δώσετε χώρο για κουβεντούλα και άλλες συζητήσεις, είναι δυνατόν να συναντηθείτε με συναδέλφους για ψηφιακά διαλείμματα, όπου δεν συζητείται ρητά κανένα εργασιακό περιεχόμενο.
  • Καθαρός αέρας και καλές συνθήκες εργασίας: Ένας σύντομος περίπατος κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος καθαρίζει το κεφάλι. Επιπλέον, το γραφείο πρέπει να είναι καλά εξοπλισμένο και να υπάρχει όλη η τεχνολογία που απαιτείται για άνετη εργασία.
  • Περιορίστε την προσβασιμότητα : Θα πρέπει να γίνει αυτονόητο ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο. Κάποια στιγμή πρέπει να δοθεί ο χώρος για χαλάρωση και απενεργοποίηση, διαφορετικά υπάρχει κίνδυνος εξουθένωσης.
  • Οι εργοδότες διασφαλίζουν την καλή επικοινωνία: Από την πλευρά του εργοδότη, είναι σημαντικό να διατηρείται η επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης και να ενθαρρύνονται ρητά οι εργαζόμενοι να κάνουν τα διαλείμματα που χρειάζονται.

Εάν οι εργαζόμενοι παρατηρήσουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση απειλεί ή έχει ήδη εμφανιστεί, καλό είναι να αναζητήσουν επαγγελματική υποστήριξη. Υπάρχει διέξοδος από το σπιράλ της εξουθένωσης – οι Limes Schlosskliniken είναι στην ευχάριστη θέση να σας υποστηρίξουν!

Αναφορές

Burisch, M. (2014). Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης. Βερολίνο, Χαϊδελβέργη: Springer Berlin Heidelberg

Lohmann-Haislah, A. (2012). Stressreport Deutschland 2012: Psychische Anforderungen, Ressourcen und Befinden. Ομοσπονδιακό Ινστιτούτο για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία

Senger, K. (2018). Burnout 2.0. PiD-Psychotherapie im Dialog, 19(03), 13-14

Wittchen, H.-U. & Hoyer, J. (2006). Κλινική ψυχολογία & ψυχοθεραπεία. Berlin-Heidelberg: Springer.

Friederike Reuver
Autor:in Friederike Reuver
"Die LIMES Schlosskliniken haben sich auf die Behandlung von psychischen und psychosomatischen Erkrankungen spezialisiert. Mit Hilfe des Blogs möchten wir als Klinikgruppe die verschiedenen psychischen Erkrankungen näher beleuchten und verschiedene Therapien sowie aktuelle Themen vorstellen."

Μοιραστείτε το